东莞市首届粤工惠平台运营者大会暨管理员业务培训班成功举行
6月24-25日，“数字工会 智惠东莞”2024年东莞市粤工惠平台运营者大会暨管理员业务培训班在塘厦举行。来自全市33个镇街（松山湖）总工会分管智慧工会工作领导及市直属各级工会粤工惠运营者、东莞粤工惠运营团队与关注智慧工会建设的专家学者齐聚一堂，共同探讨东莞工会智慧化迭代升级之路，进一步提升各级工会数字化服务能力和水平，推动全市智慧工会建设再上新台阶。省总工会智慧工会专项工作小组主任李博；市总工会常务副主席王标，副主席朱金红、何志雄；东莞日报社副社长、工会主席余映涛出席活动。
乘风起航
粤工惠东莞号实名会员超183万
2019年10月，由广东省总工会自主开发的粤工惠APP在全网上线。东莞市总工会第一时间响应，当年11月，东莞市总工会党组提出“一把手工程、一盘棋思路、一张蓝图绘到底”的工作要求，为东莞粤工惠推广应用打下坚实的基础。
2020年7月，东莞粤工惠录入会员数突破100万人。2021年9月，东莞成为全省首个会员实名认证数突破百万的地级市。今年5月，东莞粤工惠迈上新台阶，实名会员数突破180万人。
推进智慧工会建设，是新时代工会工作主动适应数字化、智能化技术迅速发展的客观要求。拥有180多万实名会员，是东莞数字工会建设的强大数据资源优势。
近年来，东莞各级工会紧紧围绕省总工会推动“全域智慧工会”数字化发展的统一部署，把加快建设“粤工惠”平台，作为推进全市工会数智化转型的重要抓手，用互联网+工会建设的“最先一公里”打通服务群众的“最后一公里”，实现了传统服务流程再造。
借助“粤工惠”平台，东莞工会将求学圆梦、公益培训、消费帮扶等工会品牌服务“触网入云”，打破空间时间制约，更加精准、更加常态、更加普惠地开展网上服务职工工作，取得了积极成效。
市、镇工会总投入超3000万元，撬动链接商家及社会资源也超过2500万元，受惠职工会员超过2000万人次。在全省工会工作考核中获得创新奖一等奖，连续三年获评“粤工惠”平台推广应用工作一等奖。
目前，我市“粤工惠”平台录入会员数超225万人，实名会员数超183万人，“粤工惠东莞号”荣获全国总工会、中央网信办互联网+工会“最具影响力”平台。
数智协同
打造东莞工会工作新引擎
本次活动为期两天，具体包括运营者大会、管理员业务培训两大主要内容。其中，25日上午举行的运营者大会，通过“观看东莞粤工惠主题片”“专家主题演讲”“优秀案例分享”三个重要部分开展，深入聚焦“互联网+工会”数字化发展趋势，加强专业领域学习交流，共同探讨“网上工会”运营新模式，加快共建东莞工会“智慧工会”服务体系，实现数字化赋能工会服务创新。
管理员业务培训于24日下午进行，通过加强对省总和市总工会服务平台专业培训，促进信息技术应用能力和数据管理能力同工会工作各领域、各层级融合发展，进一步提高各级工会普惠服务能力和专业水平，为广大职工提供具有工会特点的普惠性、常态化、精准化服务，让工会品牌服务“走新”更“走心”。
据了解，自2018年6月启动建设以来，广东智慧工会明确“链接资源、赋能基层、服务会员、夯实基层”的建设宗旨，用5年时间实现了实名认证会员人数突破千万。近年来，省总工会着力构建全省工会数智化协同体系，持续加强对各地市工会粤工惠建设运营工作的指导，进一步推动各地市智慧工会工作加快融入全省工会“一张网”建设。
运营者大会上，李博高度肯定了“粤工惠东莞号”取得的成效，称赞这是“粤工惠地方号”矩阵中的一张靓丽名片。李博表示，“粤工惠”将重点从应用场景出发，立足实际完善功能，挖掘本地特色化、差异化服务，把指尖上的服务做实、做透、做精准，切实畅通服务职工“最后一公里”。希望东莞智慧工作以本次大会为蓬勃发展的新起点，丰富运营方法手段、紧紧围绕主责主业，不断提升平台的影响力、凝聚力、号召力，把平台的最大效益发挥出来。
何志雄表示，智慧工会数字化建设是一项打基础、利长远的重要工作。东莞工会将紧紧围绕省总工会总体思路，将数字技术人工智能广泛与工会工作进行深度融合，以广大会员为中心，以做好服务为重点，以流程再造为关键，以技术赋能为手段，以共创共建为保障，进一步做实做好粤工惠平台各项运营推广工作，让智慧工会成为新时代东莞工会工作的新引擎，为广东智慧工会工作高质量发展贡献更大力量。
百尺竿头
建设东莞智慧工会新未来
大会邀请了中国劳动关系学院劳动关系与人力资源学院副院长、中国数字工会研究中心副主任张才明；广东省总工会“粤工惠”平台运营团队负责人，广州爱范儿科技股份有限公司副总裁、数字化业务总经理王亚运做主题分享，他们分别从“新时代智慧工会建设思路”“粤工惠平台‘ 三性’与可持续发展”的角度，探索全面建设数字工会平台的新路径、新思路。
张才明提出了数字工会建设难点、破题思路和应对策略，指出新时代和信息时代，信息、数据是数字工会最重要的因素，在线化、智能化、网络化是智慧工会建设的三个方向。要高度重视数据问题，针对数字工会能力建设强、应用建设弱、用户粘性不够，以及业务标准缺乏、协同少、数据驱动服务不够等问题，要加强制度创新，吃透上级政策和要求，借鉴经验、聚焦特色，以数据为基，对标全总，强化工会工作者的数字化思维，以用户需求为导向，进一步提升工会数字化应用效果。
王亚运表示，互联网运营的重点是思维创新，东莞举办市级粤工惠运营者大会，有力促进“互联网+工会”向“智慧工会”转变。要推动粤工惠平台普惠性、常态性、精准性，联系和服务职工，提升政务服务的效率和透明度，链接资源、赋能基层、服务会员、夯实基础。
会上，佛山市总工会、东城街道总工会、东坑镇总工会还分享了优秀运营案例。其中，佛山市总按照省总要求，坚持“一体化”生态链，对“粤工惠”平台进行“二次开发”，推动业务上网、品牌再造，打造了“一部室一品牌”。
东城街道总工会将品牌服务“职工学堂”和粤工惠平台服务相融合，通过鼓励职工注册粤工惠会员、使用粤工惠平台、浏览工会资讯、参加工会活动等，创建智“惠”粤工——职FUN卡项目。
东坑镇总工会将每月20日确定为“东坑工会会员日”，并在“会员日”前后开展系列宣传活动，线上线下齐发力，以“留住老会员、发展新会员”为目标，不断壮大工会大家庭，打造了“东坑工会会员日”智慧工会服务圈。
东莞粤工惠
重要历程
2019年10月
由广东省总工会自主开发的粤工惠APP在全网上线。
2019年11月
东莞市总工会党组提出“一把手工程、一盘棋思路、一张蓝图绘到底”的工作要求，为东莞粤工惠推广应用打下坚实的基础。
2020年6月
全省率先引入东莞报业传媒集团作为粤工惠运营团队。
2020年7月
东莞粤工惠录入会员数突破100万人，同期策划“百万红包雨”“全市会员观影优惠活动”等轰动全市的宣传推广活动，为粤工惠造势引流。
2021年3月
荣获2020年度全省工会“粤工惠”平台推广应用工作一等奖。
2021年5月
策划“百万职工学党史知识竞赛”“最美工装摄影展”等品牌活动，与华为、大参林、真功夫等联合开展活动，多方链接社会资源为会员提供实实在在的福利优惠。
2021年7月
首届“广东粤工惠平台运营者大会”在东莞成功举办。
2021年9月
东莞成为全省首个会员实名认证数突破百万的地级市。
2022年2月
荣获2021年度全省工会“粤工惠”平台推广应用工作一等奖、创新工作一等奖。
2022年7月
在第二届广东粤工惠平台运营者大会，东莞市总工会“娘家人的爱心早餐”活动荣获地级以上粤工惠优秀运营案例。东城街道总工会“职FUN卡项目”，桥头镇总工会“职工子女公益课堂”荣获县区及以下各级工会优秀运营案例。
2022年11月
由市总工会自主开发的“粤工惠东莞号”小程序正式上线。在全省率先开展“百万职工学习党的二十大精神”答题活动。
2023年1月
在全省首个采用AR系统融入工会活动，推出“情暖劳动者 乐享莞味年”主题活动，打造东莞工会“智送烧鹅”服务品牌。
同年，持续推出具有东莞特色的“乐18会员日”“求学圆梦行动”“智享清凉”“免费疗休养”“每日签到有礼”“新业态打卡”等福利活动，不断树立粤工惠好用、实惠、强大的品牌形象，东莞市委书记专门批示“非常好！”，为智慧工会点赞。
2023年3月
荣获2022年度全省工会“粤工惠”平台推广应用工作一等奖、创新工作一等奖。
2023年7月
东莞市总工会“情暖劳动者 乐享莞味年”活动荣获全省工会地级以上粤工惠优秀运营案例，同年荣获“中国好网民”创新活动优秀奖和“南粤好网民”工会数字化优秀案例奖。东坑镇总工会“东坑工会会员日”荣获县区及以下粤工惠优秀运营案例。
2023年12月
粤工惠东莞号荣获全国总工会、中央网信办“互联网+工会”——“最具影响力”平台。
2024年2月
荣获2023年度全省工会创新工作一等奖。在全省率先采用“籍贯地编码”比对技术，开展“百万福利留莞欢聚”主题活动，为外来务工人员发放500万元红包福利。联合东莞巴士公司开展东莞粤工惠“一分乘车 半价月票”职工惠出行月活动。
2024年5月
东莞粤工惠实名会员数突破180万人。工人日报对东莞工会粤工惠工作作全面报道，全国总工会公众号头条同步转发。
2024年6月
开展“工会助农 味荔东莞”主题活动，推动“百千万工程”持续走深走实。“粤工惠东莞号”平台完成迭代升级并上线新版本。
精彩 · 推荐
来源：东莞日报 记者 吴金华（文）陈栋（图）
编辑：蓝晓红
校对：吴金华、余泽挺
审核：蓝学才
审发：何志雄、俞石金
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